Vor-Ort-Service durch unser Servicetechniker

Unsere Kunden profitieren von unserer langjährigen Erfahrung im Drucker- und Plotter-Service, den wir in den vergangenen Jahren maximal effektiv für unsere Kunden gestaltet haben. Dafür haben wir einen reibungslosen Workflow entwickelt – von der ersten Fehlermeldung des Gerätes bis zu dem Zeitpunkt, an dem das Gerät wieder einsatzfähig ist.

Ihre Vorteile durch unseren Vor-Ort-Service:

• Problemlösung schon bei der ersten Anfahrt

Unser Service-Techniker kann das Problem bereits aus der Ferne eingrenzen und bringt alle wichtigen Ersatz- und Verschleißteile gleich zum Reparaturtermin mit. Dadurch vermeiden wir Doppelfahrten und reduzieren Ihre Ausfallzeiten. Der Großteil aller Störungen kann bereits bei der ersten Anfahrt beseitigt werden.

 

• Vor-Ort-Fehlerdiagnose

Unsere kompetenten Techniker können anhand der LKS Fehlerlisten schnell die Ursache für eine Störung des Gerätes herausfinden. Wir haben für alle Geräte herstellerunabhängig die typischen Störungsmeldungen erfasst und direkt einen Lösungsweg hinterlegt. Dadurch greift jeder Techniker ortsunabhängig auf das gleiche Wissen zu. Das spart Zeit und Geld.

 

• Vor-Ort-Sofortreparatur

Wenn wir schon einmal bei Ihnen vor Ort sind, dann reparieren wir nicht nur Ihre defekte Technik, sondern bieten gleich auch eine präventive Wartung an. Dadurch können wir in vielen Fällen die nächste Ausfallzeit verhindern. Das ist nicht nur vorausschauend und clever, sondern auch nervenschonend für Ihr Business.

 

• Aufspielen von Firmenware- Treiberupdates

Damit ein Gerät reibungslos funktioniert, braucht es die neuste Software. Unsere Techniker spielen Ihnen Firmware- und Treiberupdates auf und halten Ihre Systeme dadurch auf dem Laufenden. Bei jeder Reparatur spielen wir Ihnen die neusten Updates gerne gleich mit auf die Geräte.

Top-geschultes Techniker-Netzwerk!

LKS ist ein europaweit tätiger Verbund von bestens ausgebildeten Servicetechnikern, die mithilfe unserer Infrastruktur alle Probleme im Bereich von Druckgeräten schnell und kompetent lösen können. Auch in Ihrer Nähe sind wir vor Ort.

Druckerservice-Techniker > Servicestandards europaweit

Fullservice-Dienstleister gesucht?

Neben Fullservice für alle Ihre Druckgeräte bieten wir auch clevere Servicelösungen mit idealem Zuschnitt für kleine, wie auch große Unternehmen. Über den folgenden Link finden Sie die wichtigsten Informationen für Unternehmen.

alles zu Drucker und weiteren Druckgeräten

Vorteil LKS® Printmanager!

Mit unserer Software, dem LKS® Printmanager, haben Sie alle Druckgeräte immer im Blick: Serviceintervalle, Status-Verbrauchsmaterialien und vieles mehr. Und Sie können direkt einen Servicetechniker anfordern oder direkt Geräte bestetlen.

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Maßgeschneiderte Lösungen für alle Kunden!

Wir sind Ihr perfekter Partner für alle anfallenden Themen rund um Ihre Drucker, Multifunktionsdrucker, Plotter oder andere Druckgeräte! Durch individuelle Beratung unserer Kunden finden wir auch für Sie die optimale Lösung in Hinblick auf Kosten, Ökologie und Serviceerfordernissen!

Warum individuelle Lösung im Druckerbereich?

Warum wir besser sind?

Wir dokumentieren Schwächen und Fehler aller Druckgeräte in unserer Fehlerdatenbank. Unsere Techniker können bei jedem Servicefall darauf zurück greifen - und schnell helfen. Und unsere Technik-Hotline sorgt für schnellste Reaktion bei Störungen!

zur Hotline für Störungsmeldungen bei Druckgeräten

Fehler schneller finden!

Unsere Fehler- bzw. Wissensdatenbank - die allen Partnern zur Verfügung steht - beinhaltet eine nahezu vollständige Fehlerdokumentation der Geräte aller gängiger Hersteller wie Kyocera, Epson, Canon, HP, OKI, XEROX, Ricoh, Brother, Lexmark ...

Mehr unter "Fehlerdatenbank Druckgeräte"

 

rrr