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Robotik wird in Unternehmen, Industrie, Handel, Hotellerie, Gastronomie, Gesundheitswesen und Logistik zunehmend zum festen Bestandteil des Arbeitsalltags. Serviceroboter, Reinigungsroboter, Transportlösungen oder humanoide Systeme übernehmen Aufgaben, entlasten Teams und schaffen neue Möglichkeiten im täglichen Betrieb.
Damit diese Systeme dauerhaft zuverlässig funktionieren, braucht es mehr als moderne Technik. Entscheidend ist ein Servicepartner, der Roboter versteht, schnell reagieren kann und bei Bedarf direkt vor Ort unterstützt.
Mit unserem europaweiten Onsite-Service erweitern wir unser Leistungsangebot um die Wartung und den Support von Robotern. Dabei verbinden wir unsere langjährige Erfahrung im technischen Vor-Ort-Service für Printer und IT mit neuen Anforderungen aus der Robotics-Welt.
Der Mensch bleibt dabei immer im Mittelpunkt: Technik soll entlasten, Prozesse verbessern und Teams unterstützen – nicht verunsichern oder ersetzen.
Roboter sind im laufenden Betrieb oft direkt in Arbeitsprozesse eingebunden. Wenn ein System ausfällt, steht nicht nur ein Gerät still – häufig werden Abläufe unterbrochen, Mitarbeitende belastet oder Kundenerlebnisse beeinträchtigt. Genau hier setzt unser Onsite-Service für Robotics an. Wir unterstützen Unternehmen, Fachhändler, Systemhäuser und Hersteller bei Wartung, Fehlerdiagnose, Reparatur, Austausch und technischer Betreuung von Robotik-Systemen – europaweit und herstellerübergreifend.
Ob einzelne Roboterlösung oder größere Flotte: Wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme einsatzbereit bleiben, Störungen schneller behoben werden und Ihre Mitarbeitenden im Umgang mit der Technik verlässlich unterstützt werden.
Als Serviceverbund mit gewachsener Onsite-Erfahrung wissen wir, worauf es im technischen Außendienst ankommt: kurze Wege, klare Prozesse, verlässliche Kommunikation und dokumentierte Servicequalität.
Unser Robotics-Service ist europaweit ausgerichtet und besonders interessant für Unternehmen, Fachhändler, Systemhäuser und Hersteller, die an mehreren Standorten oder über Landesgrenzen hinweg einheitliche Serviceabläufe benötigen.
Unser Service ist darauf ausgelegt, technische Störungen schnell einzugrenzen, Wartungsbedarf frühzeitig zu erkennen und Roboterlösungen langfristig betreibbar zu halten.
Je nach System, Hersteller und Servicevereinbarung übernehmen wir unter anderem:
So erhalten Unternehmen einen Servicepartner, der nicht nur auf Störungen reagiert, sondern den zuverlässigen Betrieb der Systeme aktiv unterstützt.
Wir arbeiten herstellerübergreifend und kooperieren mit einer Vielzahl unterschiedlicher Anbieter. Unser Service richtet sich an Unternehmen, die Roboter bereits einsetzen, den Betrieb professionalisieren möchten oder ihren Kundinnen und Kunden ein zuverlässiges Servicekonzept anbieten wollen.
Serviceroboter kommen überall dort zum Einsatz, wo Menschen im Alltag unterstützt werden sollen – etwa in Gastronomie, Hotellerie, Pflegeeinrichtungen, Handel oder öffentlichen Bereichen. Sie bringen Speisen, liefern Waren, begleiten Gäste oder übernehmen wiederkehrende Serviceaufgaben.
Wir unterstützen bei Wartung, Fehlerdiagnose, Funktionsprüfung und technischer Betreuung, damit Serviceroboter zuverlässig in bestehende Abläufe eingebunden bleiben.
Autonome Reinigungsroboter übernehmen Boden- und Flächenreinigung in Gewerbe, Industrie, Kliniken, Hotels, Einkaufszentren oder öffentlichen Einrichtungen. Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Effizienz, Hygiene und planbaren Reinigungsprozessen.
Unser Service hilft dabei, Ausfälle zu reduzieren, Verschleiß frühzeitig zu erkennen und die Geräte im laufenden Betrieb einsatzfähig zu halten – von der regelmäßigen Wartung bis zur Störungsbehebung vor Ort.
Empfangs- und Marketingroboter schaffen neue Formen der Interaktion. Sie begrüßen Besucherinnen und Besucher, informieren, führen durch Gebäude, zeigen Inhalte auf Displays oder unterstützen bei Events, Messen und Präsentationen.
Damit die Technik im direkten Kundenkontakt sicher funktioniert, betreuen wir diese Systeme mit besonderem Augenmerk auf Verfügbarkeit, Bedienbarkeit und einen reibungslosen Auftritt im Alltag.
Autonome mobile Roboter, Cobots und industrielle Robotiklösungen unterstützen Logistik, Produktion, Lager, Intralogistik und Materialfluss. Sie transportieren Waren, bewegen Komponenten oder arbeiten mit Menschen in definierten Prozessen zusammen.
Gerade in produktionsnahen Bereichen zählt jeder Stillstand. Wir unterstützen bei technischer Betreuung, Wartung, Fehleranalyse und Serviceeinsätzen, damit Transport- und Industrieroboter verlässlich in Ihre Prozesse eingebunden bleiben.
Humanoide Roboter werden in anspruchsvollen Service-, Forschungs-, Bildungs- oder Präsentationsszenarien eingesetzt. Sie stehen häufig im direkten Kontakt mit Menschen und stellen hohe Anforderungen an Technik, Software, Sensorik und Betreuung.
Wir unterstützen bei der technischen Servicebegleitung solcher Systeme und sorgen dafür, dass die Mensch-Roboter-Interaktion im Alltag zuverlässig, sicher und professionell funktioniert.
Herstellerübergreifender Service
Wir betreuen unterschiedliche Robotiklösungen und arbeiten mit verschiedenen Anbietern zusammen. Dadurch können Unternehmen und Partner ihren Servicebedarf zentral bündeln.
Onsite-Service europaweit
Unsere Technikerinnen und Techniker unterstützen dort, wo der Service gebraucht wird – direkt beim Kunden, im Betrieb, in der Einrichtung oder am jeweiligen Einsatzstandort.
Schnelle Reaktionszeiten
Wenn Roboter ausfallen, zählt Zeit. Wir unterstützen mit klaren Abläufen, strukturierter Fehleraufnahme und schneller Einsatzkoordination.
Alles aus einer Hand
Printer, IT und Robotics können über einen gemeinsamen Serviceansatz betreut werden. Das reduziert Abstimmungsaufwand und schafft klare Zuständigkeiten.
Mensch im Mittelpunkt
Robotics ist kein Selbstzweck. Unser Service stellt sicher, dass Technik den Menschen unterstützt: Mitarbeitende, Kundinnen und Kunden, Betreiber und Servicepartner.
Roboter können Prozesse vereinfachen, Teams entlasten und neue Möglichkeiten schaffen. Damit sie im Alltag zuverlässig arbeiten, braucht es einen Servicepartner, der Technik, Einsatzumgebung und Menschen gleichermaßen im Blick hat.
Mit LKS erhalten Sie einen europaweiten Onsite-Service für Robotics, der herstellerübergreifend denkt, schnell reagiert und Unternehmen im laufenden Betrieb unterstützt.
Unser europaweiter Onsite-Service für Robotics richtet sich an:
Schnell soll es gehen – und das tun wir auch: Nach Eingang Ihrer Meldung über unser 24/7-Portal starten wir sofort die Koordination und sind in der Regel innerhalb von maximal 2 Arbeitstagen im Einsatz. Wenn es noch schneller gehen muss, vereinbaren wir mit Ihnen gerne eine individuelle SLA mit kürzeren Reaktionszeiten.
Aktuell unter anderem für BR-Robotics – grundsätzlich sind wir aber herstellerübergreifend unterwegs. Ist Ihr Modell nicht dabei? Sprechen Sie uns einfach an, wir schauen es uns an.
Unser Onsite-Service deckt aktuell Deutschland, Österreich, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Tschechien, Italien, Spanien, Portugal, Finnland, Ungarn, Slowakei, Polen, Frankreich, Liechtenstein, Schweden, Norwegen und Rumänien ab
Ihr Land ist nicht dabei? Fragen Sie einfach nach.
Ganz wie es zu Ihnen passt: Wir übernehmen Einzeleinsätze bei akuten Störungen genauso wie laufende Wartungsverträge für einzelne Geräte oder ganze Flotten.
Ganz einfach: Formular ausfüllen, wir melden uns bei Ihnen und erklären den Onboarding-Ablauf – inklusive aller wichtigen Punkte, damit Sie schnell und erfolgreich loslegen können.
Weil Sie bei uns einen Ansprechpartner für Printer, IT und jetzt auch Robotics haben – herstellerübergreifend, statt für jedes Gerät einen eigenen Vertrag zu jonglieren.
Ja. Software- und Firmware-Updates führen wir ausschließlich nach Herstellervorgabe durch und dokumentieren jeden Schritt.
Rund um die Uhr über unsere Online-Störungsmeldung – auch nachts oder am Wochenende.
Ja, Remote-Diagnose ist möglich – nach Ihrer Freigabe als Kunde. Dafür bieten wir gesonderte Tarife an, über die wir Sie gerne persönlich informieren.
Für unsere Vertragskunden ja: Mit unserem VIP-Service sind wir auch an diesen Tagen erreichbar und unterstützen Sie genau dann, wenn Sie uns brauchen.
Alle unsere Onsite-Techniker erfüllen die Vorgaben der Hersteller und sind speziell für die jeweiligen Produkte geschult.
Ob einzelner Roboter oder große Flotte – unser Service steht Kunden jeder Größenordnung offen.
Gerne. Wenn Sie überlegen, Ihre Prozesse mit Robotik zu automatisieren, beraten wir Sie vorab und finden das passende Produkt für Ihren Anwendungsfall. Darüber hinaus unterstützen wir Sie mit unserer Erfahrung auch bei der Einrichtung des Prozessablaufs.
Erzählen Sie uns kurz von Ihrem Robotic-Einsatz – wir melden uns zeitnah mit einer passenden Lösung für Sie.
Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
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