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LKS®-Managed Services für Unternehmen und Selbstständige

Standortübergreifende „Rundum-sorglos Servicepakete“ für Ihre Drucker und Multifunktionsgeräte

 

Das Document-Workflow-Management ist in unserer hybriden Arbeitswelt ein anspruchsvoller Prozess. Die Anforderungen an die Druckerinfrastruktur im Unternehmen sind hoch: Die Hardware selbst und die dazugehörigen Prozesse müssen sicher, immer verfügbar, schnell, effizient und kostengünstig sein. Ortsunabhängig müssen die Geräte schnell, zuverlässig und in hoher Qualität vorhanden sein. 

Genau dafür bieten Ihnen das LKS®-Servicenetzwerk die richtigen Lösungen an. Unsere MPS-Lösungen umfassen alle Maßnahmen und Produkte (Hardware, Software, Security, Verbrauchsmaterial und Dienstleistungen), um eine individuelle und optimal koordinierte Druck- und Dokumentenverarbeitung zu erreichen. Nutzen Sie die Power der LKS®-Spezialisten, wann und wie Sie das möchten: Remote oder direkt bei Ihnen vor Ort – ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen.

Managed Services für eine optimale Arbeitsumgebung

Unser Ziel ist es, allen Usern – egal, ob sie ein Multifunktionsgerät gelegentlich oder täglich und versiert benutzen – die optimale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen.

Dazu zählen insbesondere:

  • einheitliche Bedienung der Geräte verschiedener Hersteller
  • intuitive Bedienung durch „Smartphone-Feeling“
  • Workflows für nahezu jede Aufgabe

Wählen Sie jetzt Ihr individuelles Lösungspaket:

Service Desk – 1st and 2nd Level Support

Je komplexer eine Drucker- oder IT-Struktur ist, desto wichtiger ist ein sorgloser Support!

Dieser sorgt dafür, dass alles rund um die Uhr funktioniert. Falls es zu doch einmal zu Problemen kommt, dann benötigt man schnelle und unkomplizierte Lösungen. Unser First Level Support unterstützt Sie in dieser Situation mit einem erstklassigen Support.

Maintenance & Repair – Service aus einer Hand!

Ihr Gerät ist defekt? Wir helfen gerne und zuverlässig! Seit über 30 Jahren reparieren wir Drucker, Kopierer, Plotter und Faxgeräte. Unsere Techniker werden regelmäßig geschult und verfügen über ein einzigartiges Know-how. Unser europaweiter On-site Reparaturservice steht im Störungsfall zuverlässig und schnell zu Verfügung.

Ihre Vorteile durch unseren Maintenance & Repair Service:

  • Kurze Reaktionszeiten bei allen Serviceanfragen
  • Flächendeckendes Netz an Service-Technikern in 21 europäischen Ländern
  • Individuelle Lösungen für jeden Kunden, egal wo ursprünglich gekauft wurde
  • Herstellerunabhängig
  • Standardisierter Service an allen Standorten

Fleet-Management

Mit unserer Cloud-basierenden Softwarelösung ist jede Druckerflotte ganz leicht zu managen: Ob Bestellprozesse oder  Service Calls  – Sie müssen sich um gar nichts mehr kümmern. Wir übernehmen das für Sie!

Wir unterstützen den effizienten Betrieb Ihrer gesamten Druckflotte, ob Drucker oder Multifunktionssysteme oder beides. Unabhängig von Hersteller und Modell werden Ihre Drucker und MFP-Geräte überwacht, Störungsmeldungen übermittelt, Verbrauchsmaterial wie z. B. Toner automatisch bestellt und geliefert sowie monatliche Statistiken abgerufen. Die Größe Ihres Unternehmens spielt dabei keine Rolle. Fleet-Management ermöglicht jedem Unternehmen eine kosteneffektive und automatische Verwaltung der Ausgabesysteme.

Mit uns sparen Sie wertvolle Zeit und senken Ihre Verwaltungskosten.

Sicheres Drucken

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein Grundbedürfnis. Mit dem MPS-Modul „Sicheres Drucken“ erstellen, lenken und kontrollieren wir die Dokumente, die von und zu den Multifunktionsgeräten wandern.

Wir stellen sicher,

  • dass die Drucke vertraulich bleiben,
  • die Scans im richtigen Format ihr Ziel erreichen,
  • Sie sich Freiräume durch vorgefertigte Prozesse schaffen und
  • dabei die Kosten im Rahmen bleiben.
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