LKS®-Mitgliedschaft für Hersteller, Distributoren, Projektinhaber und Vertragshalter

Profitieren Sie von den vielfältigen Vorteilen!

Damit Sie effektiv und wirtschaftlich Ihr Tagesgeschäft managen können!

Europaweites Service-Netzwerk

Über 500 regionale Servicetechniker in 21 europäischen Ländern sorgen für eine qualifizierte und schnelle Problemlösung. Alle Techniker sind auf professionelle Druckerlösungen von Unternehmen aller Größenordnungen spezialisiert. Mit der Power des LKS®-Servicenetzwerk können überregionale Projekte zentral und smart gesteuert werden!

LKS®-Standards

Einheitliche Ausbildung, zentrales Know-how sowie standardisierte und automatisierte Prozesse sorgen dafür, dass an allen europäischen LKS®-Standorten die gleiche Qualität und SLA-Levels angeboten werden. Wenn es darauf ankommt, dann können Sie sich auf LKS® verlassen!

Nachhaltige und schnelle Reaktionszeiten

Kurze Wege zum Endkundenstandort sind uns besonders wichtig. Bereits bei der Auswahl der regionalen Partner handeln wir in diesem und im Ihrem Sinne!

Individueller Service Desk

Ihre Kundenhotline (Helpdesk) mit 1st Level Support, 2nd Level Support und 3rd Level Support: Flexibel und genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Wir agieren in Ihrem Namen und kümmern uns umfänglich um Reklamationen. Für einen nahtlosen Kundenservice, der mit Ihnen mitwächst.

LKS® RepairCenter inkl. Swap-Service

Defekte Geräte beim Kunden? Wir halten Austauschgeräte, Komponenten und Ersatzteile auf Vorrat und organisieren den Vorabaustausch, damit Ihre Endkunden bei Ausfällen und Schäden zeitnah weiterarbeiten können.

Knowledge Base

Mit LKS® erhalten Sie automatisch ein wissensbasiertes System für Ihre Produkte. Das gesamte Servicewissen an einer zentralen Stelle über alle Reklamationen, Datenquellen, Dokumente und Medien– entweder als explizites oder als strukturiertes Lösungswissen.

Managed Services für Ihr Produkt

Bieten Sie Ihren Kunden mehr automatisierten Service! Für jede Anforderung habe wir die passende Lösung: Fleet-Management oder sicheres Drucken. Wir automatisieren, überwachen und warten alle Devices für Sie.

Mehrheitlich Cloud-basiert

Und das ist noch längst nicht alles. Unsere Services sind meistens Cloud basierend und einfach zu bedienen. So finden Sie sich schnell zurecht und können die Vorteile der Service direkt nutzen.

Finden Sie in einem kostenfreien Beratungsgespräch heraus, welche individuellen Vorteile die LKS®-Mitgliedschaft für Sie als Hersteller, Distributor, Projektinhaber oder Vertragshalter bietet.

D-A-CH

+49 8453 33 83 216

Mo - Fr: 8.00 - 12.00 | Mo - Do: 13.00 - 17.00